Excluir sua conta

Pelo aplicativo

Por e-mail

Se você não consegue entrar na conta — porque perdeu o acesso ao login do Google, porque desinstalou o aplicativo ou porque a conta foi suspensa —, escreva para contato@calibreclub.com.br do endereço associado à conta, pedindo a exclusão. Fazemos a exclusão com os mesmos efeitos descritos abaixo.

Apagar só uma parte, sem encerrar a conta

Você não precisa excluir a conta para tirar algo do ar. Cada item tem o próprio botão de excluir, dentro do aplicativo, e a remoção é imediata:

• um relógio da coleção, com as fotos e as informações privadas dele, em Remover da coleção;
• um item da lista de desejos, tocando no coração;
• uma publicação ou um wristshot, com as fotos;
• um comentário seu, aqui ou na publicação de outra pessoa;
• um registro de uso, no histórico;
• a foto de perfil, a capa, a biografia e o resto do perfil, em Editar perfil.

Para qualquer dado que você não consiga apagar sozinho, escreva para contato@calibreclub.com.br do endereço da conta. As ressalvas de backup e de preservação legal descritas adiante valem também para essas remoções.

O que é apagado quando a conta é encerrada

Tudo o que é seu, em cascata, junto com a conta de autenticação:

• o perfil, o @identificador, a foto e a capa;
• a coleção inteira, com as fotos e as informações privadas de cada relógio, como valor pago e data de aquisição;
• a lista de desejos e o histórico de uso;
• as publicações e os wristshots, com as fotos deles;
• os comentários — inclusive os que você fez em publicações de outras pessoas;
• as curtidas, as enquetes criadas e os votos dados;
• quem você segue, quem segue você, as solicitações pendentes e os bloqueios feitos e recebidos;
• as denúncias que você fez e as que foram feitas contra você, ressalvada a preservação legal descrita adiante.

O que fica, e por quanto tempo

• Um registro de que a exclusão aconteceu, por cinco anos. Ele guarda o identificador interno da conta, uma impressão digital do e-mail (um cálculo de mão única, que não devolve o endereço), a data e o resultado da operação — e é o que permite confirmar a você, ou à autoridade, que o pedido foi cumprido. Sem ele, a exclusão apagaria também a prova de si mesma.
• Backups automáticos, por até sete dias. É o ciclo de retenção do nosso plano de infraestrutura. Eles não são consultados para uso ordinário.
• Material sob preservação legal, por até seis meses. Só se existir denúncia grave pendente contra a conta: nesse caso o conteúdo denunciado e os dados que identificam quem o publicou são preservados, como exige o art. 27, § 2º da Lei 15.211/2025. Passado o prazo — ou antes, se a análise afastar a hipótese — são eliminados.

Nada do que fica contém nome, biografia, foto, coleção, publicações, comentários ou o seu e-mail em claro.